안녕하세요. 숲이 들려주는 피부 이야기 누리숲입니다.

누리숲 본품 및 샘플킷 배송시간 안내 드립니다.

해당 운영 방침은 자사몰 및 공식대리점 모두 동일합니다.

누리숲은 제품 포장 과정을 촬영하고 있습니다. 

(오배송/누락등의 불편이 있으실 경우, 빠르게 확인하여 처리 도와드리겠습니다.) 

※ 주문 취소 안내 ※ 

결제 완료된(입금확인) 주문건 취소는,

혼선 방지를 위하여 누리숲 고객센터로 요청주셔야 취소가 가능합니다.
1:1문의나 누리숲 카카오톡 채널로 요청주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

주문취소는 입금확인 단계에서만 처리 가능합니다. (배송준비중 -> 취소불가능)

  *주말 공휴일 휴무(9:00~18:00 | 점심 12:00~13:00)

※ 누리숲 배송 안내 ※ 

최종 결제금액 2만원 이상 무료 배송 

1. 영업일(주말/공휴일 제외) 오후 3시 이전에 결제를 완료하신 고객님들은 당일 배송 출고, 

이후 결제건은 익일 출고를 기본 원칙으로 합니다. 

2. 누리숲은 CJ대한통운을 이용하고 있으며,

군부대/제주도/도서 및 일부 산간지역은 우체국 택배 익일 발송됩니다.

3. 당일 발송된 주문건은 배송준비중 상태이며,

오후 6시 전후로 운송장번호가 입력되어 배송조회 가능합니다.

(우체국 발송건은 출고 후 익일 오후 6시 전후로 운송장 번호 확인 가능합니다.)

4. 출고된 제품은 지역에 따라 다르지만 빠르면 다음날,

보통 1~3일 이내로 받아보실 수 있습니다.

(택배사의 물류량/지역에 따라 1~2일의 소요 시간이 더 걸릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)

5. 명절/공휴일/연휴/특가 기간에는 물류랑 폭주로 인하여,

평소보다 3~4일 가량 출고 및 배송에 시일 더 소요될 수 있습니다.

6. 배송지 오기재로 인한 회송 및 분실은 고객과실에 해당하며,

불이익이 없으시도록 정확한 주소지 입력을 권장드립니다.

(회송에 배송비 청구되며, 재발송 요청 시 추가 배송비를 부담해주셔야합니다.

환불 요청 시 배송비 차감 후 지급됩니다.)

※ 무료 샘플킷 배송 안내 ※ 

1. 샘플킷은 주문 폭주등의 경우를 제외하고,

매주 수요일 우편으로 발송되며 우체국 영업일 기준 약 2주의 기간이 소요됩니다.

2. 본품과 함께 신청해주셨을 경우,

본품 주소지로 자동 합배송처리 되오니 혼란 없으시길 바랍니다.

3. 빠른 샘플 테스트를 원하실 경우,

택배비 2500원을 입금해주시면 택배 발송 가능하며 송장번호는 문의주실 경우 오후 6시 이후 안내드립니다. 

4. 주소 오기재로 인한 오배송은 재발송이 불가하므로,

마이페이지에서 정확한 정보 입력 후 신청을 권장드립니다.

5. 무료 샘플킷은 회원가입 후 본인인증 고객 대상 1인 1회에 한하여 제공되는 혜택입니다.

6. 샘플킷은 많은 고객님들께 혜택을 드리기위하여 일괄 포장되어 발송되므로,

구성 변경(가감)은 불가하니 이점 참고하여 이용 부탁드립니다.

* 최종 결제금액 2만원 이상 무료 배송이며,
누리숲 공식 홈페이지에서 구매 시 도서 및 산간지역 추가 배송 비용은 발생되지 않습니다.

*  주말, 공휴일 주문 / 도서 산간지역(제주, 울릉도등 섬 지역)은 3~4일 정도 더 소요될 수 있습니다.

* 배송 예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로,

평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.

* 악천후나 지역배송의 경우 예상일보다 배송이 지연될 수 있으니 참고 부탁 드리며,

배송상태는 [마이페이지 > 주문내역/배송조회] 페이지 에서 확인 하실 수 있습니다.

추가적으로 궁금하신 문의사항이 있을 경우,

1:1문의 게시판 및 누리숲 카카오톡 친구로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

고객님의 건강하고 아름다운 피부를 위해 노력하는 누리숲이 되겠습니다.

감사합니다.